Une toiture plate, c’est une des d\u00e9penses les plus importantes qu’un propri\u00e9taire d’immeuble va faire. Pis c’est aussi un des rares travaux o\u00f9 vous ne verrez jamais le r\u00e9sultat de vos propres yeux. Le chantier est sur le toit, vous \u00eates en bas.<\/p>\n
C’est exactement pour \u00e7a qu’il faut poser des questions avant de signer, pas apr\u00e8s.<\/p>\n
En voici six. Posez-les \u00e0 tout le monde, nous inclus. Un entrepreneur s\u00e9rieux va r\u00e9pondre aux six sans h\u00e9siter et sans \u00eatre insult\u00e9. Si quelqu’un devient mal \u00e0 l’aise avec une de ces questions-l\u00e0, vous venez d’apprendre quelque chose d’important.<\/p>\n
C’est la question la plus importante des six.<\/p>\n
Un prix donn\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone, \u00e0 partir de Google Maps ou d’une photo que vous avez envoy\u00e9e, c’est une devinette. Elle va finir par co\u00fbter cher \u00e0 quelqu’un, et ce quelqu’un-l\u00e0, c’est habituellement vous.<\/p>\n
Ce qui ne se voit pas d’en bas : le nombre de couches d\u00e9j\u00e0 empil\u00e9es, l’\u00e9tat r\u00e9el de l’isolant, les composantes qui vont devoir \u00eatre remplac\u00e9es, l’acc\u00e8s pour la machinerie, pis les rapi\u00e9\u00e7ages faits par d’autres avant.<\/p>\n
Un entrepreneur qui est mont\u00e9 va pouvoir vous d\u00e9crire votre toit. S’il n’est pas capable de vous dire combien vous avez de drains et dans quel \u00e9tat ils sont, il n’est pas mont\u00e9.<\/p>\n
Au Qu\u00e9bec, tout entrepreneur en construction doit d\u00e9tenir une licence de la R\u00e9gie du b\u00e2timent. Ce n’est pas une formalit\u00e9 : c’est ce qui encadre la comp\u00e9tence, le cautionnement et votre recours si les choses tournent mal.<\/p>\n
Demandez le num\u00e9ro, pas juste une r\u00e9ponse verbale. Vous pouvez ensuite le valider vous-m\u00eame dans le registre public de la RBQ, en quelques secondes, pour v\u00e9rifier qu’il est actif et que la cat\u00e9gorie couvre bien les travaux de toiture.<\/p>\n
Le n\u00f4tre est le 5778-2823-01. Allez le v\u00e9rifier, \u00e7a nous d\u00e9range pas.<\/p>\n
Demandez l’attestation de conformit\u00e9. Un entrepreneur peut l’obtenir en ligne, elle est dat\u00e9e, pis elle prouve qu’il est \u00e0 jour dans ses cotisations.<\/p>\n
Pourquoi \u00e7a vous concerne, vous, le propri\u00e9taire? Parce que si un travailleur se blesse sur votre toit et que l’entrepreneur n’est pas en r\u00e8gle, la facture peut remonter jusqu’\u00e0 vous. C’est rare, mais \u00e7a existe, pis \u00e7a co\u00fbte beaucoup plus cher que la diff\u00e9rence entre deux soumissions.<\/p>\n
M\u00eame logique pour les assurances. Demandez une preuve de responsabilit\u00e9 civile valide, avec le montant de couverture.<\/p>\n
Vos employ\u00e9s, ou des sous-traitants?<\/p>\n
Les deux r\u00e9ponses peuvent \u00eatre acceptables. Ce qui ne l’est pas, c’est de ne pas le savoir, ou de l’apprendre le matin o\u00f9 une \u00e9quipe que vous n’avez jamais vue arrive dans votre stationnement.<\/p>\n
Si c’est des sous-traitants, demandez qui supervise et qui r\u00e9pond en cas de probl\u00e8me. Si c’est des employ\u00e9s, demandez combien de temps ils sont dans l’entreprise. Un bon couvreur prend des ann\u00e9es \u00e0 former, pis la stabilit\u00e9 d’une \u00e9quipe en dit long sur la qualit\u00e9 de l’ouvrage.<\/p>\n
Demandez aussi qui est votre point de contact pendant le chantier. Une personne, un num\u00e9ro. Pas \u00ab appelez au bureau \u00bb.<\/p>\n
Celle-l\u00e0 surprend bien du monde, pis c’est une vraie ligne budg\u00e9taire.<\/p>\n
Sortir une vieille toiture asphalte et gravier d’un b\u00e2timent, c’est des tonnes de mat\u00e9riel. Il faut des conteneurs, du transport, pis des frais de site d’enfouissement. Sur un b\u00e2timent commercial, \u00e7a peut repr\u00e9senter une part importante de la facture.<\/p>\n
Le pi\u00e8ge, c’est quand cette ligne-l\u00e0 est absente d’une soumission. Elle n’a pas disparu : elle va revenir en extra. Demandez qu’elle soit \u00e9crite noir sur blanc.<\/p>\n
Sur une r\u00e9fection, on ne sait jamais \u00e0 cent pour cent ce qu’il y a sous la membrane avant de l’arracher. Un pontage pourri, un isolant d\u00e9tremp\u00e9 sur une plus grande surface que pr\u00e9vu, une structure qui a travaill\u00e9.<\/p>\n
La question n’est pas \u00ab est-ce que \u00e7a peut arriver \u00bb, parce que oui, \u00e7a arrive. La question c’est : comment \u00e7a se g\u00e8re.<\/p>\n
Ce que vous voulez entendre : on arr\u00eate, on vous appelle, on vous montre des photos, on vous donne un prix pour la correction, pis vous d\u00e9cidez. Ce que vous ne voulez pas entendre : rien de pr\u00e9cis, ou pire, \u00ab on verra \u00e0 ce moment-l\u00e0 \u00bb.<\/p>\n
Demandez si un taux horaire ou un prix unitaire pour les impr\u00e9vus est pr\u00e9vu dans la soumission. S’il y est, vous savez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quoi vous attendre.<\/p>\n
Quand on vous dit \u00ab garantie 25 ans \u00bb, il faut savoir qu’il y en a deux, pis le monde les m\u00eale tout le temps.<\/p>\n
La garantie du manufacturier<\/strong> couvre le mat\u00e9riau. Si la membrane elle-m\u00eame a un d\u00e9faut de fabrication, c’est lui qui r\u00e9pond.<\/p>\n La garantie de l’entrepreneur<\/strong> couvre la pose. Si c’est mal install\u00e9, c’est l’entrepreneur qui revient.<\/p>\n La plupart des probl\u00e8mes qu’on voit tombent dans la deuxi\u00e8me cat\u00e9gorie. Le mat\u00e9riau est correct. C’est le d\u00e9tail autour qui n’a pas \u00e9t\u00e9 fait comme il faut : un solin mal soud\u00e9, un chevauchement trop court, une p\u00e9n\u00e9tration b\u00e2cl\u00e9e.<\/p>\n Fait que demandez toujours : 25 ans sur quoi? Et qui est encore en affaires dans 25 ans pour l’honorer? C’est une question l\u00e9gitime.<\/p>\n Aucun de ces signaux n’est une preuve de mauvaise foi \u00e0 lui tout seul. Mais quand il y en a deux ou trois dans la m\u00eame rencontre, \u00e9coutez votre instinct.<\/p>\n Deux ou trois. Au-del\u00e0, vous g\u00e9rez de la paperasse au lieu de comparer. Ce qui compte, ce n’est pas le nombre : c’est que les soumissions d\u00e9crivent la m\u00eame job, sinon vous comparez des pommes avec des oranges.<\/p>\n Non. Mais un \u00e9cart important m\u00e9rite une explication. Souvent, le prix plus bas ne couvre pas les m\u00eames travaux : moins de couches enlev\u00e9es, isolant r\u00e9utilis\u00e9, composantes gard\u00e9es, rebuts non inclus. Demandez la diff\u00e9rence en d\u00e9tail avant de conclure quoi que ce soit.<\/p>\n Oui. On travaille \u00e0 l’ann\u00e9e. Ce qui change l’hiver, ce n’est pas la possibilit\u00e9, c’est la planification : pr\u00e9paration de surface diff\u00e9rente, fen\u00eatres de temp\u00e9rature \u00e0 respecter, surfaces \u00e0 ass\u00e9cher. C’est plus lent, et c’est correct. Une job faite vite en hiver, c’est une job \u00e0 refaire au printemps.<\/p>\n Souvent oui, surtout en commercial et en multilogement, et \u00e7a varie d’une ville \u00e0 l’autre. Demandez \u00e0 l’entrepreneur qui s’occupe de la demande. Chez nous, c’est inclus dans notre gestion de projet.<\/p>\n Plus t\u00f4t que vous pensez. Les carnets de printemps se remplissent en f\u00e9vrier et en mars, parce que tout le monde appelle en m\u00eame temps quand la neige part. Une d\u00e9cision prise t\u00f4t donne le choix des dates. Une d\u00e9cision prise en mai donne les dates qui restent.<\/p>\n On monte sur chaque toit avant de donner un prix. Notre licence RBQ est le 5778-2823-01. On vous remet l’attestation CNESST sur demande. On vous dit qui sera sur le chantier. La disposition des rebuts est une ligne \u00e9crite. Et s’il y a un impr\u00e9vu en ouvrant, on arr\u00eate, on prend des photos, pis on vous appelle avant de continuer.<\/p>\n On dessert Laval<\/a>, Montr\u00e9al<\/a> et la Rive-Nord, de Sainte-Ad\u00e8le<\/a> \u00e0 Repentigny<\/a>, en passant par Terrebonne<\/a>, Lachute et Rawdon. Commercial, industriel et multilogement, en r\u00e9fection comme en construction neuve. Vous pouvez voir des exemples de notre travail dans nos r\u00e9alisations<\/a>, et la composition d\u00e9taill\u00e9e des toitures qu’on installe sur notre page des syst\u00e8mes<\/a>.<\/p>\n Pr\u00eat \u00e0 poser vos six questions? Appelez-nous au 514-449-5469<\/a> or demandez une soumission<\/a>.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n RBQ, CNESST, rebuts, impr\u00e9vus. Les six questions \u00e0 poser \u00e0 tout entrepreneur en toiture plate avant de signer, pis les signaux qui doivent vous alerter.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":13586,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-14369","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-refection-toiture-elastomere"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14369"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14413,"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14369\/revisions\/14413"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/toituresobm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Les signaux qui devraient vous faire reculer<\/h2>\n
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Frequently Asked Questions<\/h2>\n
Combien de soumissions devrais-je demander?<\/h3>\n
Est-ce que le moins cher est n\u00e9cessairement un mauvais choix?<\/h3>\n
Est-ce qu’on peut faire refaire une toiture plate en hiver?<\/h3>\n
Faut-il un permis de la municipalit\u00e9?<\/h3>\n
Quand est-ce que je devrais commencer \u00e0 magasiner?<\/h3>\n
Nous poser les six questions<\/h2>\n
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